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kol一般指关键意见领袖，关键意见领袖是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。关键意见领袖一般是某行业或领域内的权威人士。
kol的典型特征：持久介入特征，kol对某类产品较之群体的其他人有着更为长期和深入的介入。
人际沟通特征：kol较常人更合群和健谈，具有极强的社交能力和人际沟通技巧，是群体的舆论中心和信息发布中心。
性格特征：kol观念开放，接受新事物快，愿意优先使用新产品，是营销学上新产品的早期使用者。
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