情绪管理的重要性

情绪管理不当会影响人际关系，情绪表达是否恰当会影响我们的人际关系，而人际关系在现实社会中显得尤其重要，对于管理者来说，人际技能所占的比重更大。

如果管理者总是在下属面前对自己的负面情绪不加控制，就会被员工视为难以相处的人，对下属关心和友好，才能激发他们内在的动力，心甘情愿地为企业服务。

情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，现代工商管理教育均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。

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