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人工通道设有专门检票的工作人员，只要向工作人员出示你所购买的车票即可验票进站。人工通道检票一般设在自助检票机旁边，若是你的身份证掉了补办临时身份证进站的时候，由于临时身份证没有芯片，那就要走人工通道检票进站。
自助通道的检票效率高于人工通道。自助通道一般刷身份证与人脸识别对比进站即可，一秒就可以完成验证过程，大大提高验票效率。
自助通道的运营成本低于人工通道。目前人脸识别闸机的成本远低于一个员工的工资，因成本低得到广泛使用。
自助通道运用了人脸识别技术和活体识别技术，技术的方便快捷远远超过了人工检票。
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