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1.尽量做到双重保险,在球球首页点击右上角“—”符号打开功能栏,选择账号&设置按钮,然后点击左下角的“安全设置”,我们可以看到自己的手机号码,同时还可以设置绑定邮箱,大家只需要绑定好邮箱,就算是手机丢了,也可以通过邮箱找回密码哦。
2.如果大家没有绑定邮箱,那么在修改密码的时候,就需要输入短信验证,既然手机丢了,理所当然手机卡也不在了,所以是收不到短信验证的。唯一的方法是到手机卡营业厅去挂失,让服务员给我们重新办理相同号码的手机卡,当办理好相同号码手机卡后,我们再次修改,就能在新卡上收到验证短信了。
3.寻找游戏客服的帮助。
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