苹果向来以保密措施最为严格而闻名,不过也并非密不透风。早在一个月之前,苹果官方内部用于演示如何维修iPhone、iPad和MacBook的一系列视频,就已经被泄露到了网络上,而且数量达到11个之多,这些视频为苹果员工讲解了如何解决各种硬件问题的流程。
目前在账户名为“Arman Haji”的YouTube页面上,上传有11个命名前缀以“苹果内部(Apple Internal)”的视频,视频的内容很直接,主要就是苹果的服务团队讲述如何诊断测试或维修设备,具体到设备内部的某些硬件细节,视频中的指导员或讲师对着摄像头滔滔不绝、娓娓道来,每一个维修步骤都进行讲解了,并且使用的是苹果官方拆解工具。
如不出意外的话,这一批视频应该是苹果用于内部员工培训,或提供给授权服务提供商的内容。这批视频大多数都是关于iPhone X的维修指导,iMac Pro、MacBook Pro和MacBook Pro只有部分视频剪辑。而在这其中最受欢迎的视频,讲的是如何给iPhone X更换电池,点击量超过了3万,其实换电池步骤与iFixit指导的差不多。
说实话,由于苹果对这些视频拥有绝对版权,而且已经有一些外媒开始报道视频的存在,相信苹果闻风之后应该会采取一定的措施,例如要求上传者将视频从YouTube上删除。不过,苹果也可能会采取更严厉的措施,从内到外进行彻查,那么账户持有人可能会面临法律问题。
过去很长一段时间里,知名拆解网站iFixit一直倡导大家自己动手维修设备,而且还亲自发布了大量维修指南,养活了很多私人维修小店。但是,苹果却长期反对用户寻求第三方维修服务,而是鼓励通过官方渠道维修。苹果认为,某些情况下,非官方维修可能会导致意想不到的问题,例如系统软件更新之后,第三方换屏可能导致触控功能失效等.
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