网上团体购票常见问题有哪些 应该怎么解决

最近几天，身边的朋友都在忙着在网上预约回家的车票，有几个朋友提出我们可以购买团体票回家吗，这样都可以坐在一块啦！这个提议还是不错的，于是我就上网查了一下网上团体办票常见问题，现在分享给大家哟！希望能够帮到正在努力抢票的小伙伴哟！

网上团体办票常见问题

1.用工企业如何申请办理务工人员团体票

按路局规定时间，在铁路部门公布的春运增开列车始发站的专窗申请。

2.如何获得务工人员团体票办理网站用户名及密码

通过申请的，铁路部门将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，提供登录网站的用户名和初始密码。

3.什么时间在网站提交务工人员团体票购票需求

在路局规定时间内。

4.订购务工团体票时乘车人可以使用哪些证件

有效的二代居民身份证。

5.如何修改常用联系人信息

登录网站后可在常用联系人信息中逐一修改。

6.．如何导入常用联系人文件

在“常用联系人”功能中，点击“浏览”，选择导入文件后，点击“打开”，最后点击“上传”。

7.铁路部门是否能够满足全部团体票购票需求

由于春运期间铁路运能有限，铁路部门不能保证满足全部团体票的购票需求。

8.支付成功后如何取票

（1）网上支付的比照互联网购票，乘车人可以在开车前凭乘车人二代身份证原件到铁路任意窗口、自动售（取）票设备上取票。

（2）窗口支付的，凭乘车人二代身份证原件到车站窗口或代售点直接支付取票。