4种方法改善你的职场人际关系

　　你是否曾和哪位同事关系紧张?

　　如果答案是No，你恰好是那种讨人喜欢、大家公认的好同事，也至少会有想和谁关系更亲密的想法吧?

　　好了，现在你就要想着那位与之关系紧张或者希望更亲密的同事，然后回答下面的问题：

　　你是根据同事今天的表现来看待他，还是根据上个星期、上个月、甚至是去年的表现来看待他呢?

　　和他聊天谈话时，你是以改变他的想法为目的，还是同样会改变自己的想法?

　　当你在收件箱中看到他的名字时，是否在打开邮件之前，就有了对他先入为主的看法?

　　这些都是执行正念(Executive mindfulness)的核心问题。虽然我们已通过相关研究了解到正念的好处，但是我们从来都没有正视这样一个问题，那就是：如何在工作中保持正念呢?毕竟我们不能在办公桌前冥想或者做瑜伽。

　　理解正念、明白正念的切实作用，对于改善工作关系至关重要。我们和同事正是在流逝的工作关系中，渐渐成长，慢慢改变。

　　不用专业术语来解释的话，所谓正念，是指不掺杂任何评判地专注于当下。一般情况下，可以将其分为两种形式：一种是“寻求新奇”(Novelty seeking)，在当下的环境中寻求新的、与众不同的东西;另一种是“聚焦”(Focus)，将注意力全部集中在当下这一刻。

　　与正念相反的是“习惯性”(Habituation)。习惯性是指按照习以为常的方式来进行思考和行动，就像自动驾驶一样。总体而言，正念意味着非习惯(Non-habitual)和非评判(Non-judgemental)。

　　注意力提升了，意识就会提高，自然会引导我们做出更好的判断和决定，以及激发出更好的行为。谁会不希望拥有更好的判断、决定和行为呢?

　　现在就来尝试一下——在熟悉的办公室中“寻找新大陆”。让自己停下来，认真地品尝手中的咖啡，感觉身体在椅子上的重量，观察一个你之前不曾留意的事物。如果要是去开会的话，不妨选择一条与以往不同的线路走到会议室。开会时，试着让自己沉默十分钟(除非老板让你回答问题)。

　　以上都是练习正念的小方法，而下面的四种方法将更具有实质性，利用相似的原理来改善你与同事之间的关系：

　　以“今天”而不是过去的表现来看待同事。

　　与同事相处几个月或者几年后，我们往往能自然地预期到他们会说什么、做什么。但是，从今天开始，请你以全新的目光来看待同事。同事今天的状态如何?语调怎样?表情怎样?又在提老掉牙的事还是说了些新的、让你欣赏的话?

　　与同事的谈话是否会对你的想法有所改变?

　　跟同事聊完，你的想法有没有一些改变，哪怕是一点点?如果一点儿也没有，这就在一定程度上表明：你没有在寻求新信息，只是在确认自己的固有看法。当然，这并不意味着你一定是错的，但至少可以说明你对于新信息不够开放。正念很重要的一点，就是要有一种接受惊喜的开放心态。

　　问问自己在收件箱看到同事名字时会冒出什么想法。

　　前阵子，我和同事兼好朋友Darren Good合写了一篇文章，关于在收件箱看到同事名字时所产成的“快闪记忆”(Flash images)。快闪记忆发生在读邮件内容之前，你的脑子按照过往与同事打交道的经验，产生瞬间联想，从而影响你对邮件内容的看法。虽然这是正常的大脑反应，但是存在潜在害处，因为消极的眼光往往导致负面的解读。试着把同事当成朋友来阅读邮件吧。

　　积极发现同事身上全新的、正面的信息。

　　假如你是和我一样的普通人，那么生活中就难免出现让你恼怒的人。而正念则为消除这种负面情况提供了可能。这就意味着，你要有意识地去察觉同事身上的正面信息。他哪一点最让你欣赏?说了哪些有帮助的话?做出了哪些贡献?他最大的优点是什么?把注意力聚焦在这些方面，你就已经行走在优化同事关系的进程中了。

　　你的生活会因为这些举措而明显改变吗?大概不会。每次开会、每段同事关系都会顺利、美好吗?肯定不会。但是，你会更加理解正念在工作中的作用——改变习惯性思维，以全新的心态观察周围的事物，同时更加专注投入。要知道，正念会为你带来优质的注意力和意识，自然就会让你做出更好的的判断，拥有更好的表现。

　　正念，提供了一种非常有帮助、让你重新出发的方式——打破旧有的注意力模式和审视他人的模式。这正是每个真正渴望成功的人都需要做到的。