本软件适合顾客来电订购商业模式。如外卖、酒店预定、机票、产品出售、农产品出售等。
顾客通常打电话来订购商品，系统会自动回复一个订单让顾客填写，顾客也很简单，只需填写数量即可（新顾客需填写地址）。当然，如果顾客嫌麻烦，也可以按原有习惯口头订购，系统提供了人工填写订单的功能，填写完成后，系统会自动通知顾客。后续的订单进度，系统也会通知顾客。一切尽在顾客掌握之中，避免不断的查询催促。此后，顾客在短信流程中会逐步习惯填写订单的方式，这样，一切就自动化了...
主要功能
对顾客来电自动发送标准订单功能；
对顾客提交的短信订单自动采集保存功能；
自动回复顾客订单进度状态功能；
安排配送任务功能；
自定义产品促销方案功能；
自动筛选顾客定向促销功能；
人工填写订单预备功能；
订单输出保存功能；
订单查询、统计分析功能；
产品供应量管理功能；
自定义与顾客沟通语言功能；
自定义规则功能；
顾客查询分析功能；
休息日设置功能；
顾客自助取消订单功能；
与企业网站融合。
【更新内容】
当前版本1.0.8，本软件吸收了外卖商务通的全部功能，更具广泛的应用领域。解决了多种机型、版本的自动应答问题，能更好保障顾客服务。